La Foire aux Questions

Nous répondons à toutes les questions que vous vous posez à propos de notre activité de Chauffeur Privé à Annecy, Chamonix Pays du Mont-Blanc et dans toute la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Genève | AnnecyChamonix | Sallanches | Combloux | Megève | Saint-Gervais-les-Bains

Nous sommes une société qui propose des services de chauffeur VTC (Voiture de Transport avec Chauffeur), spécialisée dans le TRANSPORT DE VOYAGEURS PAR TAXI à Annecy et Chamonix Pays du Mont-Blanc, dans les Alpes et toute la région Auvergne-Rhône-Alpes. Nous offrons des solutions de transport de haute qualité pour répondre à tous vos besoins de déplacement toutes destinations.

Nous disposons d’une FLOTTE de véhicules adaptés à tous types de demandes. Notre flotte comprend des véhicules de différentes catégories. Une gamme CLASSIQUE, une gamme BERLINE, ainsi qu’une gamme VAN pouvant accueillir jusqu’à 8 passagers. Elle est composée quasi-totalement de véhicules hybrides ou 100 % électriques.

La réservation d’un véhicule avec First Class Partner est simple et rapide. Vous pouvez réserver en ligne sur notre site web : en cliquant ici en remplissant le formulaire de réservation ou en nous appelant directement au +33 (0)6 30 73 24 79. Vous pouvez également nous contacter via mail à l’adresse contact@alpstransfers-cab.com

Nous vous recommandons de réserver à l’avance pour garantir la disponibilité de notre service.

Nous desservons les gares, aéroports et stations de skis des Alpes – Genève | Annecy | Chamonix | Sallanches | Combloux | Megève | Saint-Gervais-les-Bains

Nous acceptons les paiements en espèces ainsi que les principales cartes de crédit et de débit, telles que Visa, Mastercard et American Express. Vous pouvez également payer en ligne lors de votre réservation pour plus de commodité.

Vos informations bancaires ne sont utilisées que dans le cadre de votre achat sur https://alpstransfers-cab.com, grâce à une passerelle de paiement sécurisé qui est conforme à la directive européenne DSP2 et à l’authentification forte du client. Aucune information bancaire vous concernant ne sera conservée.

Oui, tous nos chauffeurs sont des professionnels expérimentés et qualifiés. Ils sont soigneusement sélectionnés pour leur excellent service client, leur connaissance de la région et leur conduite sécuritaire. Notre priorité est de vous offrir une expérience de transport agréable et sûre.

Nos tarifs sont transparents. Les tarifs peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la distance, la durée du trajet, les heures de pointe, le jour de la semaine, le nombre de passagers et de bagages. Notre calculateur vous permet de connaitre votre tarif avant de réserver.

Oui, nos chauffeurs privés sont disponibles 24h/24 et 7j/7, sous réserve d’une réservation préalable (en semaine au moins 24h avant la prestation souhaitée, pour les prestations le week-end, nous vous recommandons de réserver au plus tard le vendredi avant 18h. Que vous ayez besoin d’un trajet tôt le matin, en soirée ou même pendant les jours fériés, vous pouvez compter sur la disponibilité de nos chauffeurs pour répondre à vos besoins de transport.

Oui, nous proposons des services de transport pour les événements spéciaux tels que les mariages, les fêtes d’anniversaire, les soirées d’entreprise, etc. Notre équipe peut vous aider à planifier et à organiser le transport pour rendre votre événement encore plus mémorable.

Si vous avez besoin d’annuler votre réservation, veuillez nous contacter dès que possible. Nous avons une politique d’annulation flexible qui vous permet d’annuler votre réservation sans frais jusqu’à un certain délai avant l’heure de prise en charge prévue. Veuillez consulter nos conditions générales de vente pour plus de détails.

Vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de Contact sur notre site web ou en nous Appelant directement au numéro indiqué. Notre équipe du service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 pour répondre à toutes vos questions, vous aider avec vos réservations et vous fournir toute l’assistance nécessaire.

Votre chauffeur vous accueille dans le hall des arrivées, à partir de l’heure de prise en charge prévue lors de la réservation, avec une pancarte à votre nom ou celui de votre société le cas échéant.
Les coordonnées de votre chauffeur sont automatiquement envoyées par SMS, 30 minutes avant la prise en charge.

En cas de retard il est nécessaire de nous tenir informé par téléphone au +33 (0)6 30 73 24 79 ainsi que de tenir informé votre chauffeur au préalable. S’il s’agit d’un retard de vol, nous en serons informés via les outils de suivis.
Des frais supplémentaires peuvent être appliquées en cas d’attente chauffeur. Veuillez consulter nos conditions générales de vente pour plus de détails.

Ce que pensent nos clients

Parce que ce que pensent nos clients est essentiel pour nous, 
n'hésitez pas à nous laisser le votre.

Jean Marc Moulin
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Très content des services de AlpsTransfers-Cab.com qui m'a permis de passer d'excellentes vacances en famille.
Julie Garcia
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J'ai eu besoin des services d'un chauffeur pour nous conduire au pied des pistes à l'Alpes d'Huez et je suis très satisfaite.
Christophe Jacquemin
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Je fais régulièrement appel aux services de la société First Class Partner et ils sont toujours très pro.